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福利待遇: 养老保险 失业保险 医疗保险 工伤保险 生育保险 年终奖

公司名称:蓝月亮(中国)有限公司

发布时间:2025-04-23 11:22:46

工作地点:广州市-黄埔区

职位类别: 服务业客服

薪资水平:2250-4500元

学历要求:不限

联系人:肖海珊

电话:020-855****8 查看完整联系方式

职位详情

【工作内容】 - 负责处理用户在抖音平台上的咨询、投诉及建议,确保客户满意度; - 及时响应用户问题,通过在线聊天工具进行高效沟通,提供专业、友好的服务; - 记录并跟踪客户反馈,协助团队解决客户问题,提升用户体验; - 收集并分析用户反馈,向相关部门提出改进建议,优化产品和服务流程; - 协助完成其他相关工作,如活动支持、数据分析等。 【任职要求】 - 大专及以上学历,专业不限,接受应届毕业生或在校生; - 具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够耐心细致地解答用户疑问; - 熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力优先; - 工作态度积极主动,具有较强的责任心和团队协作精神; - 每周至少可保证3天到岗工作时间,实习期不少于3个月。

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