4000-4500元
贸易进出口业客服
职位发布公司
爱屋及宠（广州）宠物服务有限
信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）;技术服务、技术开发、技术咨询、技术...
该公司其他招聘
客服专员
4000-4500元
福利待遇：
养老保险
失业保险
医疗保险
工伤保险
员工培训
绩效奖金
职位详情
岗位架构：行政人事部-客服专员
薪酬范围：试用期4k、转正4.2-4.5k、单休
上下班时间：固定晚班：14:00-22:00、特殊情况时可以调整
试用期2个月
岗位职责：
1、负责小红书、抖音等平台的客资咨询回复与接听客服热线电话，及时解答用户疑问，引导客户留资；
每日整理客资信息，完成系统录入与分类管理，确保数据准确无误；
2、定期刷账号活跃度，提升互动率与粉丝粘性；
3、监控平台私信、评论区，及时处理负面舆情，维护品牌形象；
4、将有效客资分配给对应招商人员，并同步需求信息；
5、跟进招商人员的回复进度，协调解决客户问题，确保转化效率；
6、汇总客资转化数据，分析用户行为及平台效果，提出优化建议；
7、定期更新客资管理表格，沉淀客户画像与常见问题库。
任职要求
1、中专及以上学历，1 年或以上客服经验；
2、熟悉小红书、抖音平台规则及操作流程，具备一定文案撰写能力；
3、熟练使用 Excel、CRM 系统等工具，数据录入零差错；
4、沟通能力强，能快速理解客户需求，具备良好的服务意识与抗压能力。
猜你喜欢
微信/电话客服（医药）
其它
韶关市-浈江区
4500-9000
物业客服助理
养老保险
失业保险
医疗保险
工伤保险
生育保险
年终奖
广州市-番禺区
5000-7000
客服专员
养老保险
失业保险
医疗保险
工伤保险
生育保险
住房公积金
广州市-花都区
3300-3800
物业客服经理（黄埔/急招）
养老保险
失业保险
医疗保险
工伤保险
生育保险
住房公积金
广州市-荔湾区
8000-9000
客服组长/资深电商客服
员工培训
节日福利
餐饮津贴
广州市-天河区
7000-10000
新媒体售前客服
养老保险
失业保险
医疗保险
工伤保险
生育保险
年终奖
广州市-白云区
6000-11000
电商销售（双休、五险一金）
养老保险
失业保险
医疗保险
工伤保险
生育保险
住房公积金
广州市-番禺区
5000-7000
电话回访客服（双休）-越秀
养老保险
失业保险
医疗保险
工伤保险
生育保险
年终奖
广州市-天河区
6000-9000
俄语货代客服
养老保险
失业保险
医疗保险
工伤保险
生育保险
年终奖
广州市-白云区
7000-13000
阿里巴巴外贸电商客服
年终奖
员工旅游
员工培训
节日福利
绩效奖金
通讯津贴
广州市-南沙区
4000-6000
物业客服前台
养老保险
失业保险
医疗保险
工伤保险
生育保险
住房公积金
上海-市-静安区
6000-7000
海运操作员/海运客服
养老保险
失业保险
医疗保险
工伤保险
生育保险
员工培训
广州市-越秀区
8000-15000
物业客服管家（写字楼）
养老保险
失业保险
医疗保险
工伤保险
生育保险
员工旅游
广州市-黄埔区
6000-8000
淘宝客服
养老保险
失业保险
医疗保险
工伤保险
生育保险
住房公积金
广州市-黄埔区
4000-8000
高端住宅客服主管
养老保险
失业保险
医疗保险
工伤保险
生育保险
住房公积金
广州市-天河区
9000-12000
京东自营运营
其它
广州市-黄埔区
7000-12000
8000-15000
会务客服专员
养老保险
失业保险
医疗保险
工伤保险
生育保险
住房公积金
广州市-天河区
4000-6000
物业客服助理
养老保险
失业保险
医疗保险
工伤保险
生育保险
员工旅游
广州市-越秀区
3800-4100
电商客服
养老保险
失业保险
医疗保险
工伤保险
生育保险
年终奖
广州市-花都区
4500-6000