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福利待遇: 在底线之上自由跳舞:任何人不能触犯法律,违反公司制度,违背职业道德。在这些底线之上,公司鼓励员工尽情发展,提供没有天花板的平台。

公司名称:广州市新蓝德餐饮管理有限公司

发布时间:2025-04-10 06:00:19

工作地点:广州市-越秀区

职位类别: 服务业客服

薪资水平:4800-5500元

学历要求:不限

联系人:向双清

电话:020-810****8 查看完整联系方式

职位详情

岗位职责: 1、 每日巡检,关注现场品质环境。 2、 负责受理客户意见、建议及时落实整改与回复。 3、负责顾客的沟通和协调工作并处理日常的投诉问题,记录并跟进处理结果,维护业主关系。 4、 负责管理费、水电费等的及时催收。 5、组织定期、非定期的顾客意见调查与分析。 6、每月开展顾客访谈工作。 7、负责对小区装修现场的监督,及违章后的上报处理。 8、对收缴率指标、客户满意度指标负责。 9、负责各类通知、信息的多渠道发送,确保业主及时了解公司的管理动态和最新服务举措。 岗位要求: 1、中专以上学历,40岁以内。 2、有住宅管家工作经验2年或以上。 3、责任心强,具有服务意识,亲和力强。 4、具有突发事件处理能力、投诉处理能力、沟通能力较好,抗压能力较好,性格外向优先。

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