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职位详情
【工作内容】
- 负责接听客户来电，解答客户咨询，处理客户投诉，为客户提供优质的服务体验。
- 负责客户的赠品物品安排发快递，确保客户满意度，对物料及时盘点补充以及能通过网上采购进行下单。
- 负责公司的客户档案管理及各类文件、资料的统计及整理工作。
- 其它领导交待的事宜。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和亲和力，能够快速理解客户需求并给出有效的解决方案。
- 工作态度积极主动，具备较强的责任心和服务意识。
- 熟练操作办公软件，如Word、Excel等，具备基本的数据统计能力。
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- 不限工作经验，欢迎应届毕业生加入我们的团队。我们重视员工的成长和发展，会提供全面的岗前培训和职业发展机会。
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