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售前客服/电商客服
5000-6000元
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职位详情
售前岗
岗位职责：
1. 通过京东/天猫/抖音/小红书等电商平台，与客户进行线上沟通，解答客户疑问，促成订单，提供客户服务；
2. 登记好客户问题，并及时交接售后客服，以便后期查询跟进；
3.02 协助部门执行各类型运营、引流活动；
4.其他上司临时安排的工作。
任职资格：
1、中专或以上学历，电子商务、市场营销专业优先；
2、熟悉电脑操作，打字速度要求快，喜欢在线交流；
3、责任心强、有良好的纪律性和团队精神；
4、有良好的沟通能力和抗压能力；
售前A班：07:45-15:45（休息时间：12:00-13:00、13:00-14:00）
售前C班：15:30-24:00（休息时间：18:00-19:30、19:30-21:00,在家办公时间19:30-24:00）
注：由于天猫组和京东组会有一个人上岗情况，所以互相顶替小休接待时间
7小时/天，月休6天+法定假期，排班制
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