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职位详情
岗位职责：
1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
2、熟悉淘宝网及其他平台和聊天工具，网店购物流程等基本知识；
3、具有良好的服务意识，有条理,保证客户满意；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案。
任职资格 ：
1、中专以上学历，从事过网店客服工作者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
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