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2. 负责新车销售与售后维修跟踪回访服务；
3. 负责定期保养到期、保修到期等项目的提醒服务；
4. 负责对来电客户的疑问进行解答；
5. 负责受理客户投诉，并跟进投诉处理进度及效果；
6. 负责销售满意度和服务满意度的调查；
岗位要求：
1、有客服工作经验，如电信客服等；
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