5000-8000元
客服专员/助理
4000-8000元
福利待遇：
养老保险
失业保险
医疗保险
工伤保险
生育保险
年终奖
职位详情
工作内容：
1、通过旺旺等聊天工具为客户提供售前售后疑难解答，指导客户购买，促成订单，引导好评；
2、跟进订单，解决客服物流查件、催单，并进行登记、反馈和跟进；
职位要求：
1、熟练使用Word、Excel等办公软件；打字速度40字/分钟以上；
2、熟悉淘宝、京东、拼多多等交易规则与购物流程，精通旺旺、QQ等网络聊天工具；
3、沟通能力强，有耐心，具有很强的责任心，服务意识，团队合作精神，能承受一定的工作压力；
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