【图】跨境电商ebay客服/资深英语客服（双休+五险一金）-不限贸易进出口业客服-诚伯信息有限公司

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广州澳世商贸有限公司

互联网商品销售（许可审批类商品除外）;货物进出口（专营专控商品除外）;商品批发贸...

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跨境电商ebay客服/资深英语客服（双休+五险一金）

13000-16000元

福利待遇：

公司名称：广州澳世商贸有限公司

发布时间：2025-04-04 19:07:14

工作地点：广州市-番禺区

职位类别：贸易进出口业客服

薪资水平：13000-16000元

学历要求：不限

联系人：杨炫昌

电话：1304206**** 查看完整联系方式

职位详情

【岗位职责】 1，回复eBay、Amazon等账号客服邮件，专业、高效、周全地处理客户询盘、投诉和退换货，保持店铺的好评率、良好的信用度和账号健康； 2，学习电商平台规则、政策，和产品知识，专业有效地解答客户售前、售后问题； 3，汇总客户FAQ，整理店铺listing优化和产品优化的建议，提升客户体验和店铺竞争力； 4，定期与平台工作人员开会沟通，要求英语听力、口语优秀，能顺畅地与外国人洽谈； 5，表现优秀者，可根据其意向发展成为运营人员。【任职要求】 1，本科以上学历，英语相关专业，要求英语专业四级良好或以上，英语六级550分以上，专业八级和CATTI二级或以上优先考虑； 2，优秀的英语读写能力, 文笔地道、纯正、专业，无明显语法错误； 3，5年以上英语相关工作经验，有外贸、跨境电商行业工作经验优先； 4，工作细致认真，勤恳踏实，对工作有想法，具有用户视觉和解决问题的触觉； 5，资深岗，有团队意识，擅长沟通，责任心强，工作效率高，细心严谨，有大局观，能适应multi-task的工作状态； 6，做事效率高，不拖沓，英语打字速度快者优先； 7，熟练掌握Office软件，有较强的学习能力。【工作时间】 5天工作制，周末双休【工作地点】地铁7号线、3号线交汇的汉溪长隆站，步行5分钟，番禺CBD核心区域【福利待遇】 1、周末双休，朝9晚6 2、年终奖：根据公司业绩和个人表现发放，预计第一年1-5薪 3、带薪假期，享受国家法定节假日（因工作性质，会有调休） 4、带薪年假5天，工龄每满一年增加1天，10天封顶 5、入职即购买五险一金 6、与核心团队并肩作战，良好的学习与职业发展机会 7、上不封顶的绩效奖金 8、有出国旅行的奖励机会 9、交通便利，公司位于地铁3号线和7号线交汇的汉溪长隆站，周边配套设施完善 10、每周下午茶与团队活动，无限量的优质零食，节日、生日礼品