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广州澳世商贸有限公司

互联网商品销售（许可审批类商品除外）;货物进出口（专营专控商品除外）;商品批发贸...

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亚马逊客服/eBay客服/速卖通客服

10000-12000元

福利待遇：养老保险失业保险医疗保险工伤保险生育保险节日福利

公司名称：广州澳世商贸有限公司

发布时间：2025-03-31 21:52:48

工作地点：广州市-番禺区

职位类别：贸易进出口业客服

薪资水平：10000-12000元

学历要求：不限

联系人：杨炫昌

电话：1304206**** 查看完整联系方式

职位详情

【岗位职责】 1，回复eBay、Amazon等账号客服邮件，专业、高效、周全地处理客户询盘、投诉和退换货，保持店铺的好评率、良好的信用度和账号健康； 2，学习电商平台规则、政策，和产品知识，专业有效地解答客户售前、售后问题； 3，汇总客户FAQ，整理店铺listing优化和产品优化的建议，提升客户体验和店铺竞争力； 4，本岗位以邮件形式提供客户服务为主，能流利使用英语来接听电话是加分项； 5，表现优秀者，可根据其意向发展成为运营人员。【任职要求】 1，本科以上学历，英语、国贸、电子商务及相关专业，英语读写能力强，英语专业四级或大学英语六级以上，英语专业八级优先； 2，3年或以上英语相关工作经验，有外贸、跨境电商行业工作经验优先； 3，工作细致认真，勤恳踏实，对工作有想法，具有用户视觉和解决问题的触觉； 4，有团队意识，擅长沟通，责任心强； 5，做事效率高，不拖沓，英语打字速度快者优先； 6，熟练掌握Office软件，有较强的学习能力； 7，对跨境电商行业有兴趣者优先，有类似工作经验优先。【工作时间】 5天工作制，周末双休【工作地点】地铁7号线、3号线交汇的汉溪长隆站，步行5分钟，番禺CBD核心区域【福利待遇】 1、周末双休，朝9晚6 2、年终奖：根据公司业绩和个人表现发放，预计第一年1-5薪 3、带薪假期，享受国家法定节假日（因工作性质，会有调休） 4、带薪年假5天，工龄每满一年增加1天，10天封顶 5、入职即购买五险一金 6、与核心团队并肩作战，良好的学习与职业发展机会 7、上不封顶的绩效奖金 8、有出国旅行的奖励机会 9、交通便利，公司位于地铁3号线和7号线交汇的汉溪长隆站，周边配套设施完善 10、每周下午茶与团队活动，无限量的优质零食，节日、生日礼品