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福利待遇:

公司名称:广州朗圣药业有限公司

发布时间:2025-04-22 12:38:10

工作地点:广州高新技术产业开发区

职位类别: 制药医疗业客服

薪资水平:7000-14000元

学历要求:不限

联系人:卢智俊

电话:020-320****9 查看完整联系方式

职位详情

【岗位职责】 1、负责各大平台店铺的会员体系、积分体系体系搭建,维护。 2、负责每月各大平台店铺的会员权益设置,保证各个平台会员权益活动在线 3、负责各大平台的用户流转链路优化,及时更新权益 4、配合各个店铺运营,进行活动大促、会员日的用户触达 5、负责优化各个渠道引流话术,与客服对接承接事项 6、有赞店铺的运营工作:上新,活动策划,页面装修,节日活动推送 7、赤尾品牌的私域社群承接工作:活动策划,话术触达,活动通知,内容输出等。 8、对接设计完成每月需要的的海报制作(会员海报,社群海报,首页会员中心海报等) 9、使用集客CRM,客道云CRM,艾客SCRM对赤尾品牌客户进行生命周期管理,以及各个活动触达 10、赤尾品牌的私域用户分层管理,用户标签打标。 11、检查客服聊天记录监督有无完成话术要求(引流话术,承接引导活动) 12、参考分析竞争品牌的社群活动,会员活动优化调整每月的会员权益 【任职要求】 1、大专以上,电子商务专业,市场营销,管理相关专业 2、近2年用户管理经验,传统电商平台经验, 3、熟悉各大电商平台规则,了解计生行业品牌咨询动态,用户精细化运营。 4、数据分析,CRM系统运用、用户分层管理、私域运营策略、活动策划,用户体系搭建等 5、沟通能力、执行力、团队精神、抗压能力强,运营规划能力。

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