职位发布公司
该公司其他招聘
相关推荐
  • 客服主管

    6000-10000元

    养老保险 失业保险 医疗保险 工伤保险 生育保险

  • 客服专员/助理

    5500-7500元

    养老保险 失业保险 医疗保险 工伤保险 生育保险 住房公积金

  • 电商客服经理

    9000-12000元

    养老保险 失业保险 医疗保险 工伤保险 生育保险 住房公积金

  • 电商会员客服

    4000-8000元

    养老保险 失业保险 医疗保险 工伤保险 生育保险 年终奖

  • 客服主管

    6000-9000元

    年终奖 员工旅游 员工培训 节日福利 绩效奖金 带薪年假

  • 电话复购客服(五险一金)

    4000-8000元

    养老保险 失业保险 医疗保险 工伤保险 生育保险 住房公积金

各服主管

5000-8000元

福利待遇:

公司名称:广东百源堂医药连锁有限公司

发布时间:2025-04-12 06:02:28

工作地点:广州市-荔湾区

职位类别: 制药医疗业客服

薪资水平:5000-8000元

学历要求:不限

联系人:郑坚雄

电话:020-663****8 查看完整联系方式

职位详情

主要职责: 1、负责管理客服团队,能独立制定客服管理及绩效制度,统筹安排售前售后的工作,提升客服人员工作效率; 2、以提升客户体验为目标,建立并推行服务流程体系,包括制度、流程及各项标准,并持续优化和改进; 3、有效建设客服团队,负责搭建客服培训体系,定期组织产品及沟通技巧培训,提升团队业务能力; 4、掘及分析市场,深入客户群体调研,根据工作数据进行汇总分析,提出合理改进方案,反映出的问题及时和团队沟通跟进; 制定预警机制和突发处理方案,降低退款率、中差评、投诉率,提升DSR评分和店铺综合评分。 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、2年以上相关岗位工作经验,有团队管理落实方案经验优先; 3、良好的人际交往和沟通协调,工作认真负责,责任心强; 4、熟悉天猫及京东、拼多多等平台规则; 5、熟悉客服工作流程,以及电商客服质控体系; 6、对用户体验及服务质量有较高的敏感度,较强的数据分析和问题挖掘能力; 7、具备较强的学习能力、沟通能力、表达能力、能够自我驱动并以结果为导向; 福利待遇: 周未双休、包住、五险一金、商业险、法定假、带薪年假、节日福利、团建活动、绩效奖、各种补贴、提成、晋升空间大、接收党组织关系、优秀员工入户广州机会;

猜你喜欢

物业客服助理
养老保险 失业保险 医疗保险 工伤保险 生育保险 年终奖
5000-7000
客服专员
养老保险 失业保险 医疗保险 工伤保险 生育保险 住房公积金
3300-3800
物业客服经理(黄埔/急招)
养老保险 失业保险 医疗保险 工伤保险 生育保险 住房公积金
8000-9000
客服组长/资深电商客服
员工培训 节日福利 餐饮津贴
7000-10000
新媒体售前客服
养老保险 失业保险 医疗保险 工伤保险 生育保险 年终奖
6000-11000
电商销售(双休、五险一金)
养老保险 失业保险 医疗保险 工伤保险 生育保险 住房公积金
5000-7000
电话回访客服(双休)-越秀
养老保险 失业保险 医疗保险 工伤保险 生育保险 年终奖
广州市-天河区
6000-9000
俄语货代客服
养老保险 失业保险 医疗保险 工伤保险 生育保险 年终奖
7000-13000
阿里巴巴外贸电商客服
年终奖 员工旅游 员工培训 节日福利 绩效奖金 通讯津贴
4000-6000
物业客服前台
养老保险 失业保险 医疗保险 工伤保险 生育保险 住房公积金
6000-7000
海运操作员/海运客服
养老保险 失业保险 医疗保险 工伤保险 生育保险 员工培训
8000-15000
物业客服管家(写字楼)
养老保险 失业保险 医疗保险 工伤保险 生育保险 员工旅游
6000-8000
淘宝客服
养老保险 失业保险 医疗保险 工伤保险 生育保险 住房公积金
4000-8000
高端住宅客服主管
养老保险 失业保险 医疗保险 工伤保险 生育保险 住房公积金
9000-12000
会务客服专员
养老保险 失业保险 医疗保险 工伤保险 生育保险 住房公积金
4000-6000
物业客服助理
养老保险 失业保险 医疗保险 工伤保险 生育保险 员工旅游
3800-4100
电商客服
养老保险 失业保险 医疗保险 工伤保险 生育保险 年终奖
广州市-花都区
4500-6000
1.95G 4G 4G 4G 4G 4G 4G 4G 4G 6.298G 5552.86MB 6097.91MB 3.8G 3.04G 3.51G 4.49G 4.6G 3.31G 2.62G 3.1G 3.05G 4.51G 4G 3.85G 2.56G 3.03G 3.72G 4G 2.3G 3.8G 3.7G 4.36G 2.71G 5.17G 6.34G 2.92G 4.05G 6.34G