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职位详情
主要职责：
- 进行客户回访，了解客户需求和满意度，并及时反馈给团队；
- 根据客户反馈，对产品或服务进行改进，并跟踪问题处理进度；
- 分析客户数据，对客户行为和趋势进行洞察，为产品优化和改进提供数据支持；
- 完成其他与客户回访相关的日常工作任务。
·
职位要求：
- 良好的沟通能力和抗压能力，具备较强的沟通技巧和团队合作意识；
- 能够熟练处理工作中的各类问题，并具备良好的问题解决能力；
- 对客户服务具有极高的责任心，能够保证客户信息的保密性和完整性。
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