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贸易进出口业客服
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广东高捷航运物流有限公司
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物流客服主管
7500-9000元
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职位详情
岗位职责:
1. 管理日常海运操作流程，确保货物安全、高效的运输。
2. 监控并优化海运物流流程，提升操作效率。
3. 与客户保持良好沟通，确保服务质量满足客户需求。
4. 处理紧急情况下的海运相关事宜。
任职要求：
1.全日制本科及以上，商务英语、国际贸易等专业；熟悉国际海运业务流程，了解国际贸易术语（如FOB、CIF等）和海运相关法规。
2.掌握海运单证的制作和审核流程，熟悉提单、舱单、报关单等文件的操作。
3.了解主要船公司的航线、船期和收费标准。
4.具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够有效处理客户需求和问题。
5.熟练使用办公软件（如Excel、Word）和货代操作系统。
6.具备较强的协调能力和应变能力，能够处理突发情况。
7.具备一定的英语能力，能够与国外客户、船公司进行邮件和电话沟通。英语6-8级优先
8. 熟悉海运相关的英文术语和文件。 工作细致、责任心强，能够承受一定的工作压力。
9.具备团队合作精神，能够与同事和其他部门紧密配合。
试用期3个月
薪资：7.5-8.5k，底薪+绩效，购买五险一金，面试最终确定
工作时间：9：00-17:30,周末双休，节假日按国家规定
目前工作地址：白云区云璟汇1栋13楼（白云公园站）；
在25年年中，总部会搬至高恒供应链产业园（可定位）。
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