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职位详情
工作内容：
1、负责受理港澳台客户来电咨询，解答客户的问题，处理客户的投诉和要求，并确保客户满意度。
2、对问题进行归纳和整理，按照转介流程或其他方式将客户问题转介给相关部门受理；
3、负责维护客户关系，与客户保持良好的沟通和合作；
·
职位要求：
1、大专或以上学历，有一定的英语基础，英语或相关专业优先，要求有较好的英语读写能力（无英语听说要求）；
2、粤语流利；
3、有客服或销售工作经验者优先；
4、具备良好的沟通技巧和问题解决能力，善于倾听，有良好的共情能力；
·
福利待遇：
1、底薪4000，平均收入5000-8000
2、入职购买五险一金
3、定期体检、季度团建旅游、每周固定下午茶
·
工作时间：
09：30-18：30，周末双休，节假日休息。
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