5000-8000元
贸易进出口业客服
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深圳市华运国际物流有限公
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海运客服/跟单
5000-6000元
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职位详情
岗位职责：
1.增加客服到报价群，提前熟悉客户问价，了解业务报价推荐的船期价格；业务也提前跟客户说客服能处理的工作范围
2.协助业务订舱，接收BKG并检查上传，下单注意选择正确的船期价格、录入客户参考号、邮箱或特殊要求等
3.下单后创建内部工作群，跟紧订舱进度，追SO，提醒放舱等
4.放舱后提醒打单、提柜、确认做柜时间，处理异地提柜，打单异常，延截申请等问题处理
5.协助业务更改bc各种事宜，合单拆单、更改船期、改定船司、修改柜型柜量、修改已确认的费用等
6.协助业务处理信控，担保系统放货：数期、信用、压柜、担保付款，业务根据自身客户给出放货标准
7.协助业务对账，催款，清账对冲等；
岗位要求:
1、大专及以上学历,具有一定的英语水平；
2、做事情有条理，能严格按照公司流程处理事情；
3、细心、严谨，能承受一定工作压力；
4、熟练应用OFFICE等办公软件；
5、有物流、外贸行业经验更佳。
员工福利：
1、五险一金、商业保险、节日福利、带薪年假等；
2、工作时间：五天八小时、双休、法定节假日休息；
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