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贸易进出口业客服
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摩尼宝（宁波）国际贸易有限公
一般项目：货物进出口；进出口代理；技术进出口；汽车零配件批发；家具销售；摩托车及零...
海外仓客服
5000-7000元
福利待遇：
养老保险
失业保险
医疗保险
生育保险
年终奖
员工旅游
职位详情
岗位职责：
1. 处理跨境海外仓客户提出的问题；
2. 及时回复客户的售前咨询，妥善处理售中与售后出现的问题，提升客户满意度；
3. 熟悉产品信息，处理和记录各种投诉、纠纷，收集和整理客户的反馈信息，反馈给上级；
4. 其他相关事项。
任职要求：
1.大专或以上学历
2. 良好的英语读写能力；
3. 熟练使用excel进行分析，如VLOOKUP等关键函数；
4. 有电商客服或海外仓相关工作经验优先，具良好英语读写水平者可放宽经验限制；
5. 谨慎细心，有责任心。
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