职位详情
岗位职责:
1.负责所管区域内业户的日常接待、报修等工作,协调相邻业主关系,处理业主投诉等工作;
2.整理业户档案并存档;
3.对业户进行走访和回访,定期进行意见调查,详细了解业户的个人情况;
4.负责跟踪业户对各项服务的满意程度,负责协助调查业户服务满意率;
5.与其它各部门及时沟通、联系各项事宜,保障各项服务的顺畅;
6.对所管辖公共区域和空置房进行巡视检查,并填写巡视检查表;
7.负责项目综合事项的付款工作
8.负责社区文化活动邀约工作,入户发放邀请函,并做好记录;
9.完成上级交办的其它工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,有高端小区物业服务工作经验;
2、有2年以上大型上市物业公司同等职位工作经验者优先;
3、适应能力强,服从上级指令,执行能力强