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案场客服经理(双休)

10000-12000元

福利待遇: 养老保险 失业保险 医疗保险 工伤保险 生育保险 住房公积金

公司名称:广州市新一方物业管理有限公司

发布时间:2025-04-26 17:14:50

工作地点:广州市-越秀区

职位类别: 地产业客服

薪资水平:10000-12000元

学历要求:不限

联系人:车强谋

电话:8888888**** 查看完整联系方式

职位详情

岗位职责: 1. 项目总经理下达给客服部的工作任务进行组织、指导、落实、检查; 2.全面负责案场项目客服部的日常管理工作,落实甲方相关需求; 3. 负责制定客服部的各类工作汇报、规章制度、服务标准、考核指标、服务方案及流程; 4. 掌握客服部各板块每天来访领导数量及会议类别; 5. 每日检查会场及其他公共活动区域的公共设施及环境卫生; 6. 不断提升客服部人员的服务水平以及能效; 7. 收集、建立、处理客户档案、存档、特色服务等客户服务信息; 8. 组织、主持客服部例会、布置工作、听取员工反馈意见,解决工作难题; 9. 负责来公司参观、交流等一级宾客的接待工作; 10.完成领导交代的其他工作; 岗位要求: 1.形象良好,物业或酒店管理相关专业毕业,3年及以上物业行业工作经验; 2.优秀的语言表达能力;熟悉使用office办公软件; 3. 具有高尚的职业道德,加强品德修养,微笑服务,文明服务; 4.服务意识强,优秀的沟通协调能力、组织管理能力、团队合作精神; 福利:提供住宿,8小时,月休8天,入职即购买五险一金,年终奖。

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