6000-8000元
购物中心客服专员
4500-5000元
福利待遇：
养老保险
失业保险
医疗保险
工伤保险
生育保险
年终奖
职位详情
工作职责：
1、购物中心客户咨询、投诉、接待和处理；
2、协助商家处理客户提出问题的处理；对客户问题跟进并反馈给客户；
3、参与购物中心活动策划及执行；
4、 完成上级交办的其他工作。
职位要求：
1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业优先；
2、具备1-3年购物中心客服工作经验，熟悉购物中心客户服务流程；
3、具备良好的沟通能力和倾听能力，善于处理客户问题；
4、具备团队合作精神，有责任心，能够承受一定的工作压力；
5、熟练掌握办公软件，如Office、ERP等。
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