职位详情
1、协助物业经理、招商主管及运营主任全面做好物业服务中心工作,主要负责接待客户,受理关于保安、公共设备设施、环境卫生、顾客服务、收费管理等的书面、电话、当面的投诉咨询和建议工作,及时分派协调各部门得理,做好管理服务,并作好记录;
2、负责项目服务中心的日常管理服务、受理投诉、来访接待、发放租户账单等工作;
3、负责各类文件、表格的起草、电脑制作、工程付款验收流程、文件收/发登记等管理工作;
4、熟悉公司各项管理制度,收费标准及其构成,了解客户的情况,熟悉有关物业管理的法规以及服务中心内部运作。
任职要求:
1、中专或以上学历,有物业客服管理工作经验者优先;
2、为人热情,具有良好的沟通协调能力和服务意识;
3、有服务意识,能承受一定的工作压力;
4、具有写字楼物业助理经验。
工作地点:增城区新塘镇创想路8号珠江国际创业中心