6000-8000元
客服专员
5000-7000元
福利待遇：
养老保险
失业保险
医疗保险
工伤保险
生育保险
年终奖
职位详情
岗位职责：
1.负责房屋报修受理，包括业主来电接听、来访接待等;
2.负责项目房修信息的收集、整理、登记、派单、跟进、汇总、归档，定期对房修数据进行统计、分析、汇总;
3.负责客户与相关部门之间的信息沟通，及时协助房修工程师跟进和掌握所有报修问题的处理进展情况作好协调记录;
4.负责房修资料(一户一档)及维修物料管理;
5.负责CRM系统信息录入、跟踪，共享平台、报销系统的流程发起、跟进，项目台账的登记更新;
6.项目业务相关函件的寄发工作。负责部门日常行政类事务;
7.日报梳理更新，督促工程师对日常维修工作超时未完成的进行监督上报;
8.负责对外相关单位及部门的协调工作，积极配合公司内其他专业的工作；
任职要求：
1.大专及以上学历，专业不限，1年以上房地产客服相关工作经验，熟练操作办公软件(WORD/EXCEL/PPT);
2.心思细腻，有一定的统计分析能力;
3.具有责任心，能承受一定的工作压力:
4.具有较强的语言沟通能力，口齿清楚;
5.态度端正，能吃苦耐劳，具有一定的亲和力与良好的团队合作精神和服务意识。
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